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2018.11

リゾート・ワールド・セントーサ、TTG トラベル アワード アジア太平洋地区
「ベスト統合型リゾート賞」を8年連続受賞

シンガポールの統合型リゾート「リゾート・ワールド・セントーサ シンガポール(RWS)」は第29回TTGトラベルアワード 2018にて、「ベスト統合型リゾート賞」を受賞しました。 同賞の受賞は、今回で8年連続となります。TTG Asia(トラベル・トレード・ガゼット・アジア)が開催するTTG トラベルアワードは、1989年の創設以来、アジア太平洋地域の旅行業界で最も権威ある賞とされています。

今年のアワードセレモニーはバンコクで開催され、アジア太平洋地域の旅行・ホテル業界において優れたサービスや業績を残した組織や個人が発表されました。RWSは、アジア太平洋地区において2011年以来、8年連続でベスト統合型リゾート賞を受賞しており、これは、RWSの高いブランド力、様々な高品位サービス、そしてそれを支えるスタッフのプロフェッショナリズムが認められた証と言えます。

「RWSでは、常にお客様ファーストを徹底し、最高のおもてなしを提供することに全力を注いでいます。レジャーで、またはビジネスでお越しいただくお客様に最高の体験をお届けするべく努力を惜しまないRWSのスタッフに感謝したいと思います。」RWSのタン・ヒーテックCEOはこのように述べています。

またタンCEOは、トラベルアドバイザーやコンサルタント、旅行代理店をはじめ、RWSに投票してくださったすべての読者の方々への感謝を次のように述べています。「お客様と私たちの橋渡し役となっている業界パートナーの皆さんはRWSのアンバサダーです。過去8年間のサポートに心より感謝いたします。今後も皆さんとより一層力を合わせ、アジア太平洋地区最先端のプレミアム・ライフスタイル・リゾートとしてお客様に素晴らしい体験とおもてなしを提供し続けて行きたいと思います。」

RWSは、アジア太平洋地区におけるレジャー・ホスピタリティー業界の最先鋒として毎年世界中から年間2,000万人のゲストを迎えており、これはシンガポールを訪れる全海外観光客の3分の1に当たります。

ユニバーサル・スタジオ・シンガポールのTrollsTopia and Jurassic World: Explore & Roarイベントは、行列ができるほど家族連れに大人気でした。また毎年恒例のハロウィーン・ホラー・ナイトでは、今年、新しい試みとして“無限大の恐怖”をテーマにシリーズ8を成功させました。特にNetflixのサイエンス・フィクションドラマ人気シリーズStranger Thingsとタイアップしたお化け屋敷は大変好評でした。

S.E.A.アクアリウム(水族館)では、特別企画「オーシャン・ドリーム・スリーパー(水族館でお泊り)」を主催し、海洋生物の保護について学べるイベントなどを実施しました。

また今年はダイニング関連でも「RWS ストリート・イーツ」, 「フットボール・フィーバー 2018」, 「グレート・フード・フェスティバル」など多くのイベントが行われました。8月に実施したRWS ストリート・イーツには東南アジア中から屋台が参加、マレーシアン・フード・ストリートは大変な賑わいを見せました。9月27~30日に行われたグレート・フード・フェスティバルでは最上の料理、プレミアムワイン、職人による本格デザートを提供して、食通たちをうならせました。

フットボール・フィーバー 2018は, 12日間のフリーフードのパブリックビューイングイベント。7つの270度スーパーワイドサラウンドスクリーンがリゾート・ワールド・ボールルームを埋め尽くし、14台のレーザー高画質・広域カラースペクトラムプロジェクターで大迫力のスポーツ観戦体験を提供しました。

また12月、RWSは、ウィンター・ワンダーランドに変貌を遂げます。リゾート内の装飾や音楽、パフォーマンスでクリスマスを盛り上げていきます。リゾート・ワールド・シアターでは、アジアでおなじみの俳優たちによる心温まるミュージカル「タル」が上演され、愛らしい恐竜の人形劇、豪華なコスチューム、エネルギッシュな音楽とダンスの数々をお楽しみいただけるでしょう。

RWSはMICEの開催地としても理想的な施設、最先端のイベント会場を兼ね備えています。今年、新たに設置したシンガポール最大の270度ワイドスクリーンは、RWSのイベント「フットボール・フィーバー 2018」でお披露目がありました。

今回受賞したTTG トラベルアワード以外の、RWSによる2018年度の主な受賞暦は下記の通りです。

2018 シンガポール・ツーリズム・アワード:

○優秀賞(Exceptional Achievement Award)/ベスト・レジャーイベント
  ユニバーサル・スタジオ・シンガポール ハロウィーン・ホラーナイト (2015, 2016 2017年も受賞)

○ベスト・ダイニング・エクスペリエンス・アワード(Best Dining Experience)
  レストラン CURATE

○ベスト・カスタマー・サービス・アワード(Best Customer Service )
  ホテル部門:ハード・ロック・ホテル®(Hard Rock Hotel Singapore)
  飲食部門: レストラン 春

2018 TripAdvisor™ Travellers’ Choice™:

●アジアNo.1 アミューズメントパーク
  ユニバーサル・スタジオ・シンガポール™ (5年連続)

●アジアトップ10 ウォーターパーク
  アドベンチャー・コーブ・ウォーターパーク™ (4年連続トップ10入り)

2018 ワールド・ラクジュアリー・スパ・アワード:

エスパ アット リゾート・ワールド・セントーサ( ESPA at Resorts World Sentosa)

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